CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE,
RÈGLEMENTS ET FONCTIONNEMENT
Le centre d'apprentisage Cognito Fun propose des cours de langues (anglais), du tutorat privé et en petits groupes, des ateliers sporadiques, ainsi que des clubs récurrents aux deux semaines ou une fois par mois.
À votre arrivée:
- Stationnement et comportement: Veuillez vous garer près de la maison et surveiller les enfants convenablement en évitant de courir et crier. Entrer calmement sur le côté du garage pour respecter la tranquillité du voisinage.
- Chaussures: Les chaussures venant de l’extérieur ne sont pas admises. Veuillez apporter une paire de chaussures propres pour circuler à l'intérieur.
À la fin:
- Corvée Ménagère Obligatoire: La corvée ménagère est obligatoire pour tous à la fin de chaque atelier. L'accomplissement de votre corvée est conditionnel à votre départ du local. Les tâches sont nombreuses : ramasser, nettoyer les tables et les surfaces des deux salles et de l'air commune, laver et essuyer la vaisselle, vider les poubelles et sortir le recyclage, passer le balais dans le centre, laver les planchers, nettoyer la salle de bain. Nous vous invitons à vous fier sur les fiches informatives situées dans les pièces du centre.
En Tout Temps:
- Présence Parentale: Le parent doit rester dans le local (sous-sol) prévu à cet effet et accompagner, au besoin, son enfant dans son cours. Il en est entièrement responsable. Il ne peut déléguer ce rôle a un autre parent ou adulte à moins d’une autorisation écrite et approuvée par les responsables du centre.
- Ponctualité: Il est important d'arriver aux heures de début des ateliers. Visez d’arriver 5 minutes d’avance pour vous assurer d’être à l’heure et de respecter le groupe qui commence à temps. Les retards de plus de 10 minutes peuvent entraîner le refus d'entrée lorsque trop récurrents
- Surveillance des Enfants: Les parents doivent surveiller leurs enfants et s’assurer de conserver un climat calme et agréable avec un niveau de bruit bas dans le centre et à l'extérieur..
- Déplacements et récréations extérieurs : Vous devez obligatoirement accompagner votre enfant lors des déplacements et périodes de jeux au parc. La responsabilité du centre d’apprentissage se limite dans ses murs. C’est votre rôle de suivre votre enfant pour le surveiller. Le centre se dégage de toutes responsabilités à cet égard.
- Utilisation du matériel, des jeux et du mobilier : L'utilisation des fournitures doit être faite avec attention et respect. Tous les bris vous seront facturés. Vous ne pouvez pas ouvrir les placards et portes fermées. Le seul matériel que vous pouvez prendre est celui près de la cuisinière pour enfants. sous-sol. Vous pouvez apporter vos jouets et jeux de votre maison.
Le Respect est ESSENTIEL:
- Interactions Respectueuses*: Le respect envers les adultes, entre les enfants et envers les animateurs est obligatoire. Des avertissements seront donnés en cas de comportement problématique, et l'expulsion sans remboursement sera appliquée en cas de récidive.
- Conflits: Aucun commérage ou chialage envers le travail des bénévoles, d'un atelier ou du local n'est toléré. Les commentaires constructifs sont encouragés. Nous vous demandons de résoudre vos différends avec respect et civilité, en vous adressant aux personnes appropriées.
*Procédure en cas de situation problématique: En cas d'identification d'une situation problématique, nous procéderons à un avertissement verbal initial. En cas de répétition, un avertissement écrit sera émis. En cas de troisième occurrence, l'expulsion sera appliquée, sans possibilité de remboursement.
Engagement et Remboursement:
Lors de votre inscription, un dépôt est facturé et correspond au versement du dernier mois. En cas d’annulation, le mois courant est non remboursable et le dépôt est conservé à tire de frais d’annulation. Vous vous engagez à payer lorsque vous recevrez la facture mensuelle le 20 de chaque mois et ce, au plus tard le 1er du mois suivant.
- Annulation: Aucun remboursement ou crédit ne sera appliqué sur le dépôt initial. Aucun remboursement en cas de force majeure (feu, inondation, pandémie, décès, maladie etc.).
- Frais et pénalité: Pour tout retard de paiement, des frais de 25$ seront appliqués et devront être acquittés avec la facture courante.
Tutorat:
Annulation: Vous devrez payer 50% de la somme à moins de 48 heures d'avis en cas d'annulation. Si vous annulez moins de 24 heures d'avance, la totalité de l'heure vous sera chargée.
Attention:
- Responsabilité des parents: Le centre d'apprentissage Cognito Fun se dégage de toute responsabilité si vos enfants ne sont pas enregistrés auprès du Ministère de l'éducation du Québec, section Direction de l’enseignement à la maison en vertu du Règlement sur l’enseignement à la maison, loi sur l'instruction publique en vigueur depuis juillet 2018.
- Principe de Tolérance Zéro: Le non-respect des règlements pourrait entraîner l'expulsion, et ce, sans remboursement.
Modifications et Acceptation:
- Révisions des Règlements: Ces règlements peuvent être révisés au besoin par les personnes responsables à tout moment. les modifications vous seront communiquées par courriel.
- Acceptation Automatique: En payant votre facture, vous acceptez automatiquement les règlements du centre.
Dernière mise à jour - mars 2026